关于竞聘演讲稿模板集锦六篇
好的演讲稿可以引导听众，使听众能更好地理解演讲的内容。在日新月异的现代社会中，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，那么一般演讲稿是怎么写的呢？下面是小编精心整理的竞聘演讲稿7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
竞聘演讲稿 篇1尊敬的各位领导上午好： 我叫陆娇，汉族，20xx年7月毕业于新疆师范大学，本科学历，我竞聘的岗位是综合业务岗。
我先对我这一年的工作情况向领导做一个简单的汇报：
一、20xx年9月，我校迎来了学校发展史上的大事，迎接教育部本科教学水平评估，我主要负责信息管理中心所有办公文档和设备资料的分类整理装订并制作了电子目录统计存档。在评估期间及时上传评估新闻，保证了全校师生能够在
*一时间了解评估动态和情况。
二、开发制作了信息管理中心和精品课程网站并负责维护更新该网站，负责学校门户网站的信息更新和发布。
三、校园网用户的'管理工作，负责家属区，学生宿舍和教学办公区的用户开通服务，故障排除以及网费收取工作，在工作中认真仔细，态度诚恳，能及时帮助用户排除网络故障，维护和保证校园网的正常运行。
四、邮件系统用户的开通和管理工作。
五、在做好本职工作的同时，我还不断的努力学习专业技术知识以适应新技术的发展。
在这一年的工作中，接触到了许多新事物产生了许多新问题也学到了许多新知识积累了新经验，使自己在思想认识和工作能力方面都有了新的提高和进一步的增强。在为用户服务的同时，提高了为人处事的能力，也明白了一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
我认为我竞聘这一岗位的优势在于： 首先，我工作态度认真负责，有较强的责任心和服务意识，做每项工作都有名确的计划和步骤，能够做到忙而不乱，紧而不散，调理清楚，事事分明。
其次，在专业技能方面，具有较强的综合业务处理能力以及网站开发建设与管理，计算机及网络故障诊断与维护技能，能够熟练掌握交换机等校园网络设备的配置管理与维护技能。
虽然我从事工作的时间不长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我会努力学习，克服困难，积极向其他同志请教，努力提高我的业务技能，完善自己的工作，为学校和信息管理中心的发展尽自己的绵薄之力，我有信心接受新的挑战！
竞聘演讲稿 篇2尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：
大家*午好！
首先，真诚的感谢**领导给予我展示、检验自已的机会。能站在这个竞聘的平台上，我的心情非常激动，因为这是对我*年来工作态度与工作成绩的充分肯定，我感到十分欣慰！今天，我本着参与、锻炼、提高进而推动我**事业发展的目的，我要竞聘的职位是职场助理。下面，我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
我叫，xx年4月出生，中共党员。xx年毕业于福建师范大学英语专业，20xx年参加函授继续就读于中央广播电视大学本科行政管理专业，并于20xx年1月毕业。20xx年6月，我进入中国人寿莆田分公司客户服务中心工作，先后在95519话务，95519主管、客户服务管理岗位上工作，20xx年5月至今在市区收展区部从事队伍建设管理工作。回首过去的**年，在领导和同仁们的支持和帮助下，我在工作中一直兢兢业业，任劳任怨，从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，我觉得自己有信心也有能力担任一名职场助理，能做好应该履行的职责。
竞聘该职务我有如下优势：
一、多年的寿险工作，积累了丰富的管理实践和经验。
本人在客户服务中心及收展区部的管理工作，使自已有了牢固且扎实地专业知识水平和管理经验。特别是在收展区部一线从事队伍建设管理工作，由于每天都与伙伴们在一起，所以我能准确地把握、了解他们的想法及心愿。因此，对于如何组织人力发展招募工作，如何有效地扩张区部队伍，如何按营销规律做事，有着丰富的实战经验，能够理论联系实际开拓性地开展工作。
二、有较强的协调沟通能力及较好的人际关系。
不论是在客户部，还是在收展区部，感觉自己在人员的协调沟通上都花费了很多时间与精力，特别是在收展区部，经常要协调主管与主管，主管与组员，组员与组员之间的关系。也正因为长期的人员沟通协调工作，炼就了本人耐心、细致、唯稳的性格，使得在区部、团队，本人时刻能秉着一颗热诚的心，以兄弟姐妹之情去对待所有的伙伴，真心的付出也换得了业务伙伴们的认可。
三、勤恳扎实，有较强的服务意识和自律能力。
在工作中，本人具有较强的事业心和责任感，能爱岗敬业、踏实工作，以身作则、遵纪守法。在岗位工作中，能使自已牢固树立起“成已为人、成人达已”的服务理念，工作积极主动，急伙伴之所急，想伙伴之所想，能热心地为他们服务，从而得到了伙伴们的一致好评。
四、开拓进取，有突出的工作业绩。
本人于20xx年度、20xx年度及20xx年度连续三年被公司评为优秀员工，且在20xx、20xx年度也荣获“双文明”建设竞赛“先进工作者”称号。在收展区部工作三年来，在本人的坚持不懈及区部全体伙伴的共同努力下，区部每年均全面完成了市公司下达的持证人力、有效人力、主险举绩人力等队伍建设指标，为区部3A绩效评级做出了贡献。
成绩属于过去，激情成就未来。回首过去，我所走过的每一步，都渗透着组织的培养，都凝聚着领导的关心，更有各位同仁的默默奉献。我想，职场助理不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我，我将从以下几个方面努力工作，为我们**的发展做出更大贡献。
（一）抓好自身建设，全面提高素质。职场助理工作，责任重大，任务繁重，我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，全面提高自己的政治、业务和管理素质，公平公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，努力争当一名合格的职场助理，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的.时代精神。
（二）做好参谋，团结同事，为**做好服务。如果我能够走上职场助理的工作岗位，我一定会严于律己，在工作中，应在自己的职责及领导授权范围内开展工作，与领导在工作上保持高度一致，当好领导的参谋和助手；同时还要具有全局观念，站在领导的角度去看问题、想问题，凡事从大处着眼，识大体，顾大局。我一定会把认真仔细的工作作风、吃苦耐劳与勤勤恳恳的敬业精神继续保持下去；在工作中尊重自己的同事，特别要注意搞好团结，人尽其才，善于对所属人员进合理调配，发挥每个人的专长，调动大家的工作积极性，齐心协力地做好各项工作，顺利完成各种任务。
（三）采取措施，真抓实干，务求实效。作为营销职场助理，我一定要认真贯彻区部经理的意图，深入实际，关注市场，根据市场变化及时采取措施，主动寻求对策，提高公司的反应能力和应变能力。二是要积极配合其他员工制定业务计划，确定展业重点，锁定展业目标，并要身体力行，协调、疏通有关工作环节，解决有关具体问题，营造良好的展业环境。
成功是得到所爱的，幸福是爱所得到的！各位领导，各位评委，各位同事，面对着大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同时也意识到压力和责任的所在，但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我，我坚信自己有能力在职场助理的岗位上做出更大的成绩。古人云：不可以一时之得意而自夸其能；亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何，我将继续勤奋学习、勇于实践，不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为我**事业发展添砖加瓦！
谢谢大家！
竞聘演讲稿 篇3Xx厂系一五计划期间建成的重点企业，80年代中期以来，经扩建和持续进行系统的技术改造，现今形成了120万吨水泥的年产规模，整体装备和技术工艺居全国同行业湿法生产先进水平。四十余年来，企业一直保持在全省同行中的龙头地位。为Xx的经济社会发展，尤其是基础设施建设、重点工程和重大建设项目作出了应有的贡献。现在，随着中央政府与东盟*建立更紧密关系，Xx毗邻东盟三国的地域优势日益突出，多项重大基建项目正在建设当中为Xx水泥行业的发展创造了良好机遇，这也对昆明水泥能否继续保持领先地位提出了全所未有的挑战。
根据当前的市场形势，我认为经营部营销经理应在国资水泥公司的领导下从以下几方面代表昆明公司行使营销职权，逐步培育昆明分公司的核心竞争力，使企业在激烈的市场竞争中不断创新业绩，获得长足发展：
一、调研本地水泥产品市场情况，整合本公司产品优势，逐步构建以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的营销体系。
Xx水泥市场是以低标号为主，水泥客户主要是建筑公司和房地产公司，大部分建筑企业末实施统一采购，故此水泥需求相对分散，绝大多数水泥客户在选购水泥产品时的*标准是价格，我厂生产的《石林牌》水泥虽为Xx名牌产品，但低标号水泥的生产成本尚未有效下降，因此在市场中不具备价格优势。但一些大型基建项目的客户对水泥产品的质量有较高要求，价格却不是*要素，所以我们进行产品营销时应发挥高强度等级水泥产品的质量优势，并将服务作为产品的延伸概念，以优质服务赢得市畅因此建议公司把优质产品，优质服务，以优取胜作为经营方针，建立重点用户档案，成立专门的大客户服务队伍。在营销过程中，不断完善市场服务措施，增强员工服务意识，改善服务态度，提高服务工作质量和效率，主动为客户提供技术咨询和服务，切实解决用户提出的实际问题，以增强用户对企业和产品的满意度。另外，应在部门内建立良好的营销反馈机制，有效收集市场信息并反馈给技术及生产部门根据市场需求研究生产不可替代性新产品或进行工艺改进，有效降低生产成本，创造更大的经济效益，争取更多的竞争优势。
二、逐步优化销售流程，建立良好的内部管理机制。
公司当前赋予经营部产品销售、营销渠道建设、合同管理、货款回收、物资采购、客户管理等主要职能。营销经理应充分研究各职能模块的工作流程，制订科学的销售计划，进行合理的销售分工，并制定《用户服务管理制度》、《定期走访制度》、《用户服务控制程序》、《顾客投诉意见处理办法》等必要的规章制度对各销售环节进行有效控制。
三、充分调动人力资源优势，建立良好的销售团队及团队文化。
人是组织的灵魂，人是管理的*一要素已成为人们的共识。企业的人力资源将是持久竞争优势的重要来源。一个好的销售经理应该是知道如何激发销售人员的潜在能力，而不是简单的控制销售员的行动。销售员工的技能、知识专长和各种关系是销售部门很为宝贵的资源。我将应用5w1h方法来建设高效团队。即我们是谁（who）？即团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等；通过这些分析，很后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的.的看法，以建立起团队运行的游戏规则。
我们在哪里 （where）？每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。
我们成为什么（what）？以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。
我们什么时候采取行动 （when）？合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动；团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决；以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除；以及在何时与何地取得相应的资源支持等；都必须因势利导。
我们怎样行动（how）？怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也
应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。
我们为什么 （why）？对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么？以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。
四、强化基础管理，进一步加强制度建设。
基础管理的好坏决定了企业的战略目标能否实现，也决定了企业持续发展是否有坚实的繁殖内核。一个现代化的企业必须以非常坚实的、非常可靠的、非常完善的基础管理工作为支撑。
基础管理要做到四个凡事凡事有据可查，凡事有章可循，凡事有人监督，凡事有人负责。因此建立部门内部管理制度，形成完善内部激励和约束机制是基础管理的核心内容。
比尔·盖茨说：您眼前的一点小毛病随着企业的发展也能成为企业经营失败的主要原因。企业的顺利发展和持续经营在于您的企业是否有一个坚实的管理基础，在于企业各方面因素的协调。因此我们一定要强化基础管理，克服薄弱环节。
不容置疑，在各位领导和同事面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵； 凭心而论，参加竞争，我一无成绩，二无资历，三无根基，优势更无从谈起。倒是拿破仑的那句不想当将军的士兵不是好士兵在激励着我斗胆一试，响应组织号召，积极参与竞争，我深信，通过这样科学的形式，推选出来的中层管理者一定是公司里很优秀的人才，真正德才兼备的人。
在我演讲即将结束的时候，我很想说的是：如果我在竞争申不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为公司奉献自己的微薄力量。很后以一首对联来结束我的演讲，上联是。“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是“与时俱进”。
竞聘演讲稿 篇4尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
首先，非常感谢各位领导和同事的信任和支持，给我这次难得的展示自我、认识自我的机遇和锻炼、学习、提高的机会。 我市委办公室举行科级干部竞争上岗，是推行干部人事制度改革、加强干军营伍建设的重要举措。今天，我本着提高自己、锻炼自己的宗旨，站在这里，进行竞争上岗的演讲，希望能得到大家的支持。
我参加市信息办正科级秘书岗位的竞争，主要是基于以下三个方面的考虑：
一是具有较为扎实的专业知识。自己先后在市、县信息办工作，有着从事信息化工作的`经验和搞好信息化建设的强烈愿望，比较熟悉基层信息化工作实践，也有一定的信息化理论知识。特别是调入市信息办以来，坚持不懈地加强对信息化理论知识的学习，努力促进自己从重技术学习向重理论学习转变、从重实践操作向重提出思路转变。同时，在参加全市*一期信息化骨干培训班的基础上，坚持不断地学习计算机和网络相关知识，并注意在工作实践提高了自己的信息技术水平。
二是具有较强的工作能力。工作以来，自己经过多个岗位的实践锻炼，培养了自己办文、办会、办事及综合协调等多个方面的能力。先后从事过调研、文秘、督查及信息化等工作，都取得了一定的成绩，曾被评为全国固定观察点系统优秀调查员、全市党委系统督查工作先进个人，撰写的调研文章曾在省级刊物上予以刊登。特别是在市委办公室一年多的工作实践，自己不断加强与县(区)、部门信息化工作人员的协调沟通，相互之间建立了良好的工作关系，也显著地提高了自己的综合协调能力。
三是具有较高的综合素质。在日常生活和工作中，自己注意不断加强个人修养和党性修养，踏实干事，诚实待人，多年的办公室工作经历，培养了自己吃苦耐劳、坚韧不拔的性格，默默无闻、兢兢业业的敬业精神，与人为善、乐于助人的协作意识。这些正是团结同志、做好工作的基础。 如果这次竞争成功，我将在“深、实、严、新”四个字上下工夫，努力做到“学习求深、作风求实、自律求严、工作求新”。
1、学习上求深。我将把学习当作提高工作能力的有效途径，向书本学、向领导学、向同事学，以学习促进步，以学习促提高。一方面，加强政治理论学习，改造自己的世界观、人生观和价值观，不断提高自己的党性修养。另一方面，认真学习文秘知识、信息化理论等业务知识，积极总结和探索信息化工作规律，全面把握信息化发展方向。
2、作风上求实。堂堂正正做人，老老实实做事一直是我人生的座右铭。作为市委办公室的工作人员，我将继续发扬爱岗敬业、吃苦奉献、团结协作的精神，不断提高和改进自己的思想作风、生活作风和工作作风，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实做事上有新成效。
3、自律上求严。继续坚持严以律己，诚实待人，工作上积极主动，成绩面前不争先，困难面前不退缩，坚持大处着眼，小处着手，在小事上见精神，在细节上下功夫，无论事情大小，都以极其认真负责的态度，保质保量地完成任务。
4、工作上求新。信息化工作是一项全新的事业，当前已成为覆盖现代化建设全局的战略举措，但没有现成的模式可以借鉴，没有固定的发展思路可以遵循。因此，我将与同事们一起，把信息化发展趋势与我市实际结合起来，不断创新信息化工作思路，努力推动我市信息化工作再上新台阶。
尊敬的各位领导、各位同事，竞争上岗，无论失败，我将以此为契机，寻找差距，加强学习，弥补不足，一如既往地勤奋工作。
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇5下午好! 我叫 ，今年 岁，是来自急诊科的一名主管护师，自学本科学历，学士学位，1995 年参加工作，20xx 年由外院调入中医院，20xx 年主动申请到急诊科工作，至今已八个年头。在急诊科这样一个时间就 是生命，与死神赛跑的前沿阵地，在日日夜夜的急救工作中，我得到了全面的磨练和考验， 已经从当年的一只默默无闻的丑小鸭成长为急诊科 的一名护理主力军，其间倾注了科主任、护士长无数的心血，也渗透着 急诊科护士姐妹们的关心与支持。
今天我怀着无比激动的心情来到这演 讲台上参加急诊科副护士长的竞聘，我演讲的题目是：心怀感恩，勇往直前。
急诊科输液室病人多，急诊病人病情急、重，这一切要求急诊科护 士必须具备娴熟的操作技术和超强的应变能力;于是我苦练内功，积极 学习业务知识，不仅练就了过硬的静脉穿刺技术，经常被患儿家属点名 打针;还熟练掌握了急诊急救技术，参与科室的重大抢救工作，经常加 班加点，随叫随到。在管理方面，我还是护士长的'得力助手，能主动帮助护士长协调科室的繁琐事务，能为科室的工作出谋划策，深得护士长 及护理姐妹的信任。一份耕耘一份收获，在护理部举行的三基理论和操 作比赛中成绩，20xx 年受护理部委派到南京市儿童医院进修小儿 头皮针穿刺技术， 在省卫生厅急诊科专项检查中操作考核得到医生组的 肯定和表扬;20xx、20xx 年被评为先进工作者;20xx 年 12 月 8 日新门 诊楼输液大厅正式启动，原急诊中心进行了扩建，这对我们急诊科全体医护人员是机遇更是挑战;20xx 年 3 月受护理部委派到南京市鼓楼医院进修急诊急救护理，进修期间我认真学习先进急救技术，细心钻研管 理经验，领略了她们的新职工培训和实习生带教计划，还有幸参加了省 卫生厅举办的护士长管理培训班在鼓楼医院为期两天的实践课程。
知不 足而思进取， 进修结束后我将把我所学的先进护理理念和急救技术应用 到临床工作中去。
我知道护士长工作十分重要，她既是护理工作的管理者，又是护理 工作的执行者，既是指挥员，又是战斗员，她的职责就是带领全科护士圆满的完成院领导交付的各项任务。以优质的服务赢得广大患者的满 意。我也深知护士长工作十分辛苦，她们像蜡烛一样燃烧自己，照亮别 人;象竹一样掏空自己，甘为人梯。正是她们爱岗敬业，无私奉献的精 神时刻影响者我，也促使我努力向她们学习，向她们靠拢。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献 中实现价值，在市场竞争中完善自己。
如果我竞聘成功，我将从以下几个方面开展工作
一、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，按照护理质量标 准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行护士长的职责和义务。以“五服务一提升”为标准，严禁生、冷、硬、推，实现护理服务 “零”投诉。抢救室逐步推行无陪护护理，出院后回访避免形式化。优 化输液室工作程序，减少患者等待时间。
二、重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育，培养慎独精神。严格遵守规章制度及操作规程，及时完成各种有效记录，加强新职工培训及实习生带教，把好护理环节质量和终末质量 关。
三、不断加强医患、护患沟通，培养爱伤观念，促进有效沟通，定 期征求各方意见，及时采取整改措施扬长避短，积极调动科室人员工作的主观能动性，合理配置人力资源。
四、培养经营意识，善于进行成本效益核算。病人收费明细化，增 加收费的服务项目如大力开展中医护理技术操作，减少不必要的开支，特别注意科室医疗设备的保养与维修，确保正常运转，为科室创造很大 的经济效益。
五、科室做到年有目标，月有计划。以身作则带领护士每人每年完 成 1-2 篇论文。定期开展静脉穿刺技术、抢救技能大练兵和科室业务学 习、护理查房，提高护士临床工作能力和科研水平。
综上所述， 如果我这次竞聘成功， 我会把对护理事业的热情、 忠诚、 爱心和耐心倾注到工作的点点滴滴中去，争做一名合格的护士长。如果没有竞选上护士长这个职位，我也不气馁，我还是一名的护士，我 将一如既往，脚踏实地的工作。盐城市中医院在院领导的正确带领下， 在全体中医人的共同努力下正在蓬勃发展，我衷心的希望能在我院发展 的宏图中发挥自己的光和热!我相信：有志者，事竟成! 各位领导、各位同事，让我们携起手来，共创盐城市中医院的美好 明天! 谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇6尊敬的各位领导、各位同仁们：
大家好，对于去年来我的工作情况及表现，大家也早已耳闻目染，所以就不再重复。我认为自己很适合移动客户经理竞聘演讲稿,移动客户经理竞聘演讲的这个职位，也许有人会说：你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗？我可以毫不犹豫地告诉大家，竞争这个位置我起码有七大优势：
一、思想端正，心态积极
从发行部开展竞聘上岗以来，这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解，我们无论是否参与竞选，作为海峡导报大家庭的成员，关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人很起码的职责。
二、爱岗敬业、认真负责
职务与权力并不画等号，而与责任息息相关，作为部门主管既是领导决策的执行者，又是领导决策的参谋者。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”，而是既要做好自身的本职工作，又要负起整个岗位的责任。
三、严格自律、防微杜渐
竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁，移动营销员竞聘稿,移动营销员竞聘稿是一种责任，竞聘是一种奉献，主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。
四、肯干勤学、适应性强
几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等，对相关岗位的适应都曾挑战过。
五、善于团结同事，服务意识强
不论是外面的客户，还是内部的同事，都能做到对外服务和对内服务一样热情，对上服务和对下服务一样周到。
六、受过专业的培训和学习
曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和PTT讲师班的训练，对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。
七、熟悉培训和客服移动公司竞聘书,移动竞聘稿工作的现状及改善措施
1、客服工作方面：
从近几年的实践中体会到，当前客服工作应加强解决的是：“三点问题”。
突出重点：完善服务体系的建立和流程制定。
注重特点：加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。
解决难点：主动*一线站点进行辅导训练，对员工的'培训不仅要注重言传、更要加强身教：“跟我来、听我说、学我做”。
2、培训工作方面：
培训工作是抓好发行团队的重要环节，培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段，同时也是规范制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。
由于这些优势，所以我觉得：“也许我不是很在行的，但我是很专业的；也许我不是很优秀的，但我是很适合的”。如果组织信任，这次移动竞聘报告,移动公司竞聘报告成功后，我既可迅速上岗，立即进入角色。